Accueil · Diagnostic 3D
En un mois, vous savez pourquoi et par où commencer
Les regards du dirigeant, du directeur commercial et des commerciaux, croisés et analysés. À la sortie, une liste de solutions, pas un rapport.
25 ans de développement commercial — Start-up, PME/ETI & Grands groupes · France & International
J’ai vu tellement de dirigeants recruter un commercial, lancer une formation ou réorganiser leur équipe sans savoir où se situait le vrai blocage.
L’intention est bonne, l’argent est dépensé, et six mois plus tard le chiffre n’a pas bougé.
Agir sans savoir où ça bloque, c’est investir au hasard.
Le diagnostic n’est pas une fin, c’est le point de départ.
Je ne remets pas un rapport : je remets une liste de solutions.
Pendant 25 ans, j’ai dirigé le développement commercial d’entreprises en France et à l’international : directeur export, puis responsable Europe pour un groupe américain, puis pour un groupe chinois, tous deux dans l’IT. Une approche globale de l’entreprise commerciale, et le niveau de détail de celui qui a porté les objectifs. Le Diagnostic 3D s’appuie sur cette expérience, pas sur une grille d’audit théorique.
de pilotage de la performance commerciale, France et international
structure, organisation, équipe commerciale
du premier entretien à la restitution
PME, ETI et grands groupes, à partir de cinq commerciaux.
En dessous de cinq commerciaux, les écarts de perception ne se mesurent pas : le dirigeant connaît chaque affaire. Au-delà, la distance entre ce qu’il croit et ce qui se passe devient le premier frein à la croissance.
Cinq commerciaux minimum
Force de vente interne, réseau d’agents ou de distributeurs.
Un objectif de croissance porté
Le dirigeant ou le comité de direction a un chiffre à atteindre.
Tous secteurs
Industrie, services, distribution, IT. Le raisonnement commercial ne change pas.
France et international
Lille, Paris, Europe et overseas.
Chaque diagnostic croise les réponses du dirigeant, du directeur commercial et des commerciaux sur ces trois dimensions, pour faire apparaître les écarts de perception — souvent le vrai point de départ des actions à mener.
« Mes commerciaux manquent de mordant sur la prospection. »
« Ils passent leurs journées à gérer les urgences des clients existants. »
« Personne ne nous a dit quels comptes étaient prioritaires. »
Trois lectures d’un même problème.
Le levier n’est ni la motivation ni la formation : c’est le pilotage du portefeuille.
Un agent IA Mercateam,
et vingt-cinq ans d’expérience pour l’interpréter.
C’est ce qui rend un diagnostic complet tenable en un mois là où un audit classique en demande trois.
Un agent IA dédié
Développé pour le Diagnostic 3D et enrichi de centaines de bases d’analyses commerciales. Il traite vos réponses et vos données en quelques jours.
Mon niveau d’analyse
L’agent fait apparaître les écarts. Vingt-cinq ans de direction commerciale, en France comme à l’international, me permettent de les hiérarchiser et de décider du chantier à ouvrir en premier.
Un mois, pas trois
Le temps gagné sur le traitement des données est réinvesti dans les entretiens et dans le niveau d’analyse — là où se joue la valeur.
Cinq étapes, pensées pour aller de l’analyse à l’action sans temps mort.
Brief mission
Vos objectifs, vos contraintes, le périmètre de l’intervention.
Diagnostic
Entretiens individuels avec le dirigeant, le directeur commercial et les commerciaux, et analyse des données transmises par l’entreprise.
Solutions
Croisement des perceptions, identification des écarts, priorisation des leviers de croissance les plus impactants.
Mise en œuvre
Je reste jusqu’à ce que les actions retenues soient enclenchées, quick wins comme chantiers de structuration.
Résultats KPI
Restitution avec le dirigeant, puis les indicateurs de suivi pour mesurer ce qui bouge.
L’ensemble du cycle se déroule sur un mois maximum, du premier entretien à la restitution.
Ce que mes clients constatent après.
de chiffre d’affaires créé
« Pour moi, c’est 15 % de CA créé. À consommer sans modération. »
de nouveau business gagné
« Depuis l’intervention, j’estime être plus convaincant et j’ai gagné entre 5 et 8 % de nouveau business. »
Le mini-test vous situe sur les trois dimensions en quatre minutes.
Quatorze questions, un score par dimension, deux actions à mener.
Cette page présente la démarche. Elle ne donne pas accès aux outils du diagnostic.
Une fois la collaboration engagée, vous recevez un accès dédié pour transmettre vos éléments et répondre aux questionnaires.
Ou écrivez-moi : gdelrue@mercateam.fr · 06 15 50 22 91
25 ans de développement commercial — Start-up, PME/ETI & Grands groupes · France & International